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随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的

海外新闻 时间: 浏览:182 次

5G前夜,从组织架构到全球战略,从产品线布局到渠道升级,OPPO正在从多个层面进行盘整。即使外界对此有困惑,笔者也确信OPPO今天所做的一切,都是为了明天更好。正如沈义人所说,“慢慢的明年你再回头看,就慢慢明朗了。”

“5G前夜手机行业的关键转折点OPPO 在想什么?”

时隔一个月,OPPO 罕见的召开了两场发布会,而且还是同一系列产线。这种发新速度与方式,让外界产生了不少疑问。

为什么又是Reno 系列?

Reno 2 与Reno Ace 从定位到定价怎样区分?

创造多个5G手机研发进展第一,为何OPPO 还不在国内推5G手机?

……

这不仅仅是网友的疑问,就连一位科技媒体的数码编辑也在问笔者同样问题。

在参加过两场发布会,又专访了OPPO两大副总裁“吴强”、“沈义人”后,笔者从中找寻到了一些OPPO当前核心的战略意图。

Reno系列产品线布局完成:定位明确,2500~3500元档全覆盖

说实话,当9月10日Reno 2 发布会结束后,OPPO 副总裁沈义人宣布,下一个彩蛋——“Reno Ace”时,笔者也没搞懂。为何不在同一场发布会上,高低配置一起发布呢?

随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的

但是一切都在10月10日的成都发布会“Reno Ace”细节披露那一刻,答案揭晓了!

首先,从配置定位上“Reno 2” 与“Reno Ace”确实是完全不同的两款手机。

例如,显然“Reno Ace”的配置更高:骁龙855 Plus、65W超级闪充、90Hz电竞屏……这些明显是针对一些看重性能用户而准备的,甚至是当前游戏玩家的最佳选择之一。而当天还发布了游戏手柄配件,以及针对主流游戏的优化等。这些都足以说明 “Reno Ace”是对极度重视配置的用户专属定制的产品!

图:Reno A半生缘ce 的配置

其次,外观上两款手机则更不一样。“Reno 2”强调完美设计,保留了全面屏、升降摄像头这些标志性的细节。而“Reno Ace”则继续采用了OPPO 标志的水滴屏。对于关注外观和设计的颜值控用户来说,这个一变化足以让他们感受到,这是两款手机的显著差别。

图:Reno Ace 与Reno 2 外观对比

再次,价格区分也让Reno系列产品线定位更加清晰。显然,在OPPO R系列停更后,全新的Reno 系列从“粮仓”市场竞争上充当了代替者的角色。但是由于2000~3500元档宽泛的价格区间,难以用一个型号来覆盖。

随着“Reno Ace”的发布,OPPO在这个价位段的产线布局也十分清晰了:

2500元档有Reno Z 系列;

3000元档有Reno 数字系列;

3500元档有Reno Ace系列。

三档之间,又通过细微的配置差异,实现价格互相渗透,接力完成了宽价位段、多配置分类、不同细分用户人群的的覆盖。这也正如此前OPPO对Reno 的解释,它不是一个型号的手机,而是一个系列的产品线。

5大维度解读OPPO当前战略意图

除了Reno 系列以外,两个月前OPPO 公司的组织架构刚刚调整。外界对于OPPO当前的市场打法也有很多好奇随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的。

就在Reno 2 发布会后,“吴强”与“沈义人”OPPO 两大副总裁同框,从战略到战术、国内到国外,从市场到渠道、产品线到5G 技术都给出了非常详细的解释。笔者也梳理出了5大维度,来解读OPPO当前战略意图。

图:OPPO 两位副总裁

一、关于架构:两张网变成两层网,配合有默契

近两年OPPO 一直都在变,但是在今年8月16日的关于“成立全球销售体系与全球营销体系”组织架构调整,足以影响OPPO全球用户与合作伙伴。

吴强担任全球销售总裁,时隔一年后,再次负责起国内的销售工作;沈义人则扩大职责范围,担任全球营销总裁。

用OP随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的PO 副总裁沈义人的话说,“以往OPPO 是国内、国外市场两张网,变成了现在的全球市场和销售两层网。”

“两张网变成两层网”对于OPPO体系可以说颠覆性的。事实上,自十年前OPPO进军海外时,就形成了国内与国外两个体系。在绝大部分的分工下,两个体系都具备各自完毕的产品、市场、销售等体系,管理上互相独立。

此次拉通全球销售与市场后,是的原有的管理体系被颠覆。对于两个人的分工,吴强表示,“销售的工作相当于在打仗,在地面攻城拿下堡垒;Marketing等于是空中资源,给你提供保障,产品经理提供炮弹,就是这么一种关系。”

沈义人补充说道,“我与强哥配合多年,彼此之间也有相当的默契!”

据了解,今年7月上旬,OPPO内部正式调整,经过一个月的酝酿和准备之后,才正式对外宣布。

二、关于战略:全球一盘棋“Glocal”策略,OPPO将迎关键转折点

事实上,此次架构变化,是OPPO站在更宏观的角度审视自己当前的发展战略。

一方面,目前OPPO的产品已经销往40多个国家和地区,海外销量占比超过40%。客观地讲已经实现了国际化。

另一方面,发展到现在这个阶段,OPPO 也需要告别了此前全球各个地区相对独立的各自为战的方式。拉通全球不同区域的销售、品牌推广、产品定义等。这也符合产业和公司发展的历史规律。

在吴强看来,当前OPPO 迎来了关键转折期。他认为,从去年开始,到未来接下来2~3年内,是OPPO非常重要的转折期。过去OPPO更多聚焦在中国、东南亚、印度等亚洲市场,这些市场有相似之处。从去年进入西欧市场开始,OPPO开拓了全新的市场领域,使得整个公司发展正式走向全球化。

具体到战术层面,OPPO 官方强调了 “Glocal策略”。按照吴强的解释,这一策略既有以全球视角,实现“全球经营”,为消费者提供“一致体验”;又有对每个具体国家和市场,制定差异化的产品与营销策略的含义。

“即落地品牌国际化、运营本地化的思路。这将是OPPO接下来几年非常重大的一个策略。”吴强说道。

沈义人也强调,“总部出了一盘棋的整个操作策略。在当地,我们要尊重当地的文化、习俗。所以会看在很多地方,本地和中国员工比是1:1,甚至本地更多。我们希望真实地跟每个当地消费者沟通,以保证在策略上、整体品牌上的体验一致性。”

三、关于产品线:优化产品线,扩充IoT

作为一家终端公司,所有的战略都将落脚于产品。从节凑看,今年也属于OPPO 产品调整之年。这一点此前沈义人也明确对外说过。

不过,随着Reno Ace 发布OPPO 的产线也逐渐清晰。沈义人也再次表示,“很多朋友现在看还是觉得有些乱,但是慢慢的明年你再回头看,就慢慢明朗了。”

图:OPPO 副总裁沈义人微博

具体分析看,OPPO 已经形成了从旗舰、高端,到高品质大众化的全产品线体系:

Find 系列:定位顶级旗舰产品,强调艺术与科技的融合。价格段覆盖4000+以上的市场。

Reno 系列:定位高端产品,强调科技与设计,拥有最佳的体验。它将由多个系列组成,提供给用户细分的选择。价格覆盖2000~4000元价位段。

K系列:定位互联网时代的年轻消费群体,强调配置与性能,而价格又极具吸引力。覆盖2000元左右档市场。

A 系列:定位高品质大众热销品,它可以说是针对大众消费者定义的价格、品质、设计等最大的均衡。价格覆盖千元机市场。

除了手机以外,OPPO 最近一年多也强调自己的多面性。今年初,OPPO 对外宣布正式成立新兴移动终端事业部,并任命原OPPO首席采购官刘波为OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁。同时,OPPO推出全新子品牌“智美心品”,通过自研、合作研发、选品三种模式,为用户提供智美科技生活解决方案。

沈义人表示,我们并不觉得OPPO的产品很单薄,我们正在通过技术的研发和投入,期待为大家带来更丰富的产品。未来整个OPPO产品线将围绕着手机、耳机、智能手表,以及更丰富的智能的健康应用展开布局。

四、关于渠道:布局shopping mall ,学会做B端生意

吴强再次回归操盘国内渠道销售,会有哪些变化?如何拉通国内、国外渠道管理?

吴强表示,本质看OPPO 的渠道策略没有明显变化,但过去一年多确实在做结构性的优化,未来还将进一步深化。

大体上可以终结为4点:

1.主动收缩街边店,重点转向shopping mall

事实上,一年前OPPO 就已经提出了优化店面的策略。过去一年,OPPO 也在一定程度上主动引导关停整合了一些街边店面。

而随着2017年至今,OPPO 分别在上海、深圳、北京的核心商圈陆续开业超级旗舰店,并持续布局重点商圈的shopping mall 。

吴强透露,今年底之前超级旗舰店的布局会完成。目前在国内shopping mall 已经进驻或布局了400家,今年底会超过600家,明年底进驻1400家。

图:OPPO 北京超级旗舰店

2.提高店面运营能力,增加品类吸引人流量

不同于街边小店,核心的shopping mall 入驻本身有一定门槛,而入驻后如何将其流量优势转化为店面的销售价值,是目前OPPO 需要重点突破的。

吴强表示,“提升shopping mall 的客流量需要多个维度入手。首先需要适度丰富产品的种类以及SKU。我们会在IoT产品方面重点发力智能耳机、手表这类东西上,未来还未接入运动与健康领域的产品。其次,更重的是店面本随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的身的运营能力、营销推广能力。OPPO有专门有个零售管理部门,未来体验店、专卖店由这个团队运营。”

3.国内外有别:因城施策,学会做B端生意

在拉动全球销售体系后,国外有何变化?

吴强说道,OPPO 在海外各个地区进入的时间不一样,当地品牌的成熟度也不一样,所以在全球市场孕育的时候不可能采用一刀切,会针对每个市场的特点,采用当地最实用的方式,落地品牌国际化、运营本地化的思路。

据悉,过去一年OPPO 在欧洲进入了10个国家,与13家运营商展开合作。具体运作模式与国内有很大的不同。在吴强看来,过去一年海外经历最大的体会之一就是要学会做B端生意。

“过去我们全部在2C生意,所有的视角、思维模式,运作模式都是2C的。进入欧洲市场跟运营商合作,开始面对B端的生意,内部需要构建全新的体系。牵扯到产品定义、研发、生产、交付、法务、财务等多个方面。现在才刚开始,未来将全面展开B端业务。” 吴强说道。

事实上,OPPO在国内也在构建自己的B端生意体系。目前OPPO针对各类企业提供定制的产品、销售和服务方案。

4.“销服一体”,提升渠道消费体验

收缩与变革同时,OPPO还提出了从“便利购买”到“高质体验”的思路,为消费者提供包括售前、售中、售后等全方面的服务。

在运营上,OPPO超级旗舰店将继续发挥标杆探索作用,推进各层级零售终端升级。未来,OPPO还将不断突破创新,从运营数字化、服务个性化、门店在线化三个方向重点发力,通过数字化手段推动零售智慧升级,进一步打通线上线下渠道,提供更加贴心、精准的服务。

目前OPPO在全国有超过 900 家客户服务中心,覆盖了 322 座城市,901个行政区域,能够及时的为全国绝大部分的OPPO用户提供方便快捷的帮助。全国 15 个城市,提供 20分钟 响应的上门维修服务。维修时间 1 小时。

笔者认为,伴随着消费升级,在5G时代,多终端、多场景,OPPO 强大的渠道体系以及服务能力将为线下店面带来第二春!

五、关于5G:力求提供最优方案,首发高通SA/NSA双模芯片

最后,回到大家最关系的5G 话题上。OPPO 两位副总裁也给出了自己的看法。

作为5G先行者,OPPO早在2015年就成立了通信标准随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的团队,在5G标准制定之初就开始5G研发工作。目前,以手机为主营业务的终端厂商中,OPPO 5G专利排名第一。

过去一年多,OPPO 还频频秀肌肉,创造多个5G手机研发进展第一。今年年初OPPO 已经在欧洲推出了Reno 5G版本,并且在欧洲多个运营商的5G手机销售占比相当高。例如,在瑞典渠道中占比12%;英国EE占比20%,澳大利亚Telstra7月占比69%。

早布局、深布局,为何不在国内抢先商用5G手机呢?

显然,OPPO 是在等待一个合适的时机。了解5G技术朋友都知道,当前5G 技术有SA和 NSA的区分。从严格意义上讲,支持SA 才是更完整5G技术。从整个行业看随身wifi-原创OPPOReno系列产品线布局完结,5大维度解读OPPO当时战略目的,当前包括运营商、芯片厂商、手机厂商都在纠结与等待中。

OPPO 同样也在等待同时支持SA与NSA 更完美的5G方案。据笔者了解,这个等待即将到来。OPPO将全球首发高通支持SA与NSA 的5G芯片手机。具体首发时间点很有可能就在2019年年内。

而OPPO 副总裁吴强9月在天翼展上已经明确表示:明年3000元以上,OPPO全线5G。

对于5G整体预期,吴强认为,“未来“双G并行”会是一段时期的状态,不会像当年的2G转3G,或者3G转4G,一刀切下去很快转换,这个会有个比较长的并存期;”

在应用方面,从OPPO Reno 2 突出视频拍摄看,OPPO也在积极寻找包括视频、 5G游戏、AR、5G直播、5G智能酒店等场景。

图:智能中控,全球首家OPPO 5G酒店

5G前夜,从组织架构到全球战略,从产品线布局到渠道升级,OPPO正在从多个层面进行盘整。即使外界对此有困惑,笔者也确信OPPO今天所做的一切,都是为了明天更好。正如沈义人所说,“慢慢的明年你再回头看,就慢慢明朗了。”

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。(校对/叶子)

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